سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير Doorstep (ويُشار إليها بـ«Doorstep» أو «نحن») الموقع doorstepfinder.com ومحرّك Doorstep لاكتشاف العملاء المحتملين. مقرّنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي أمر يخص هذه السياسة، راسلنا على hello@doorstepfinder.com. Doorstep خدمة موجّهة للشركات، وليست مخصّصة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي معلومات عن الأطفال.

2. نموذج قائمة الانتظار

عند انضمامك إلى قائمة الانتظار نجمع:

• ما تكتبه: اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل، وإن أضفتها: رقم هاتفك وشركتك ونوع نشاطك ومدينتك أو منطقتك.
• ما يرسله متصفحك: بلدك (يستنتجه مزوّد الاستضافة من اتصالك)، ونوع متصفحك، ورمزًا مشفّرًا باتجاه واحد مُنشأً من عنوان IP الخاص بك. نستخدم هذا الرمز فقط لمنع إغراق النموذج بالطلبات، ولا نحفظ عنوان IP نفسه.

نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك بشأن Doorstep: لإبلاغك عندما يحين دورك وللرد على أسئلتك. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع شركات أخرى لأغراضها التسويقية، ولن نضيفك إلى نشرات بريدية لا علاقة لها بنا.

أساس استخدامنا لها هو طلبك الانضمام إلى قائمة الانتظار، ومصلحتنا المشروعة في الرد عليك والتحضير لانضمامك.

3. معلومات الشركات في أداة Doorstep

تساعد أداة Doorstep عملاءنا على إيجاد الشركات القريبة من مواقعهم. وهي تعمل بمعلومات تجارية منشورة للعموم أصلًا:

• بيانات الشركات (الاسم، والعنوان، والهاتف، والموقع الإلكتروني، وساعات العمل، وعدد التقييمات) من منصة خرائط Google ومن أدلة الخرائط والأعمال العامة، مثل Overture Maps وFoursquare و2GIS؛
• بيانات تواصل تجارية عامة، مثل عناوين info@ أو events@، تنشرها الشركة على موقعها الإلكتروني أو في إدراجها العام في الأدلة. كل بريد إلكتروني يظهر في الأداة يذكر المكان الذي وُجد فيه؛
• إشارات عامة من موقع الشركة الإلكتروني، مثل صفحة الوظائف أو صفحة الفعاليات.

نقرأ الصفحات العامة فقط، ونلتزم بقواعد ملف robots.txt لكل موقع، ولا نخمّن عناوين البريد الإلكتروني، ولا نجمع الملفات الشخصية الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي أو عناوين المنازل. يستخدم عملاؤنا هذه المعلومات لدعوة الشركات القريبة إلى عروض مثل غداء الفريق، وهم من يقرّرون ما يرسلونه ويرسلونه بأنفسهم.

إذا ظهرت شركتك في Doorstep وأردت تصحيح بياناتها أو حذفها، راسلنا على hello@doorstepfinder.com مع اسم الشركة وموقعها الإلكتروني، وسنتصرّف بسرعة.

4. أين تُحفظ بياناتك

نستعين بعدد قليل من المزوّدين الموثوقين لتشغيل الخدمة:

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج الإمارات، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نختار مزوّدين يوفّرون أمانًا قويًا وضمانات تعاقدية لحماية البيانات الشخصية.

5. ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع نفسه أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات، ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى. قد تضع Cloudflare ملف تعريف ارتباط أمنيًا ضروريًا للتمييز بين الأشخاص وبرامج الروبوت. وتستخدم أداة Doorstep التخزين المحلي في متصفحك فقط لتذكّر إعدادات مثل الوضع الفاتح أو الداكن، وتضع Cloudflare Access ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول للأشخاص المصرّح لهم باستخدام الأداة.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات قائمة الانتظار طوال فترة فتح القائمة ولمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها، إلا إذا أصبحت عميلًا، فتسري عندها اتفاقية العميل. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك في أي وقت.

7. خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا عرض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك. يكفي أن تراسلنا على hello@doorstepfinder.com من العنوان الذي سجّلت به، أو أن ترد على أي رسالة منا. سنرد خلال 30 يومًا. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، وقوانين الخصوصية الأخرى التي تنطبق عليك.

8. الأمان

يُقدَّم الموقع والأداة عبر اتصالات مشفّرة فقط (HTTPS). وأداة Doorstep محمية بتسجيل دخول لا يجتازه إلا أصحاب عناوين البريد المعتمدة. ويقتصر الوصول إلى بيانات قائمة الانتظار على فريق Doorstep. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، وسنبلغك إذا أثّرت مشكلة ما على بياناتك.

9. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنبلغ المسجّلين في قائمة الانتظار بالبريد الإلكتروني قبل سريانه.

10. التواصل

للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى: hello@doorstepfinder.com · Doorstep، دبي، الإمارات العربية المتحدة. ويمكنك أيضًا استخدام صفحة التواصل.